Новости за 2011 год

28 декабря. С наступающим 2012 годом!

20 декабря. График работы в новогодние праздники

Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем Вам успехов и всего наилучшего в наступающем 2012 году!

А так же уведомляем Вас об изменениях в режиме работы офиса на новогодние праздники:

• 31 декабря, 1,2, 3 января – выходной.
• 4 января - с 14:00 до 19:00 без обеда.
• 5 января - с 10:00 до 19:00 , обед с 13:00 до 14:00.
• 6 января - с 10:00 до 19:00, обед с 13:00 до 14:00
• 7 января - выходной
• 8 января - выходной

В остальные дни офис работает по обычному графику. Чтобы не омрачать праздники отсутствием интернета, рекомендуем Вам заранее оплатить услугу в офисе или через терминалы оплаты QIWI и из дома, через QIWI кошелек. Уточните номер Вашего лицевого счета, позвонив в наш офис по телефонам указанным на сайте, либо узнайте его в Вашем личном кабинете.

Техническая поддержка в новогодние праздники будет работать по обычному графику, за исключением:

• 31 декабря - с 09:00 до 18:00 без обеда.
• 1 января – выходной.

16 ноября. Перенос фрагмента магистрали

Уважаемые абоненты пос. Фабрика 1 мая,Остафьево д.10, Троицкая 2/1

Во время проведения строительных работ по возведению новой школы в пос. Остафьево, фрагмент магистрали, соединяющий пос. Фабрика 1 мая с обслуживающим узлом и пролегающий в непосредственной близости к стройплощадке, по настоящему проекту новой школы должен быть перенесён с лицевой стороны здания в более безопасное место. По этой причине 17.11.2011 г. доступ к сети интернет в пос. Фабрика 1 мая,Остафьево д.10, Троицкая 2/1 с 11.00 до 18.00 будет временно ограничен. Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства всем абонентам , рассчитываем на понимание и гарантируем, что все работы будут завершены и связь будет восстановлена в течении дня.

02 ноября. С наступающим праздником

Уважаемые Абоненты!

Поздравляем Вас с наступающим праздником - Днём Народного Единства и уведомляем об изменениях в графике работы офиса на выходные дни:

• 4 ноября (пятница) - офис будет работать с 11:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 13:30)
• 5 ноября (суббота) - рабочий день.
• 6 ноября (воскресенье) - выходной день.

27 октября. Перенос оптической магистрали

Уважаемые Абоненты пос. Знамя Октября и пос. Родники!

В связи с проведением муниципальными службами капитальных ремонтных работ на транзитном здании 27 октября 2011 г. с 17:00 будут проводиться работы по переносу основной оптической магистрали, что приведет к перерыву в работе локальной сети и интернета с этого момента времени. В течении всего времени проведения работ связь будет поочередно восстанавливаться на каждом доме, окончание работ планируется на 00:00 - к этому времени связь на всех домах будет восстановлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и рассчитываем на понимание.

22 сентября. Введён тарифный план «ДАЧНЫЙ»

Уважаемые абоненты!

С 1 сентября 2011г. по Вашим просьбам введен в действие тарифный план «Дачный»! Отправляясь в отпуск или на каникулы, в командировку или на практику, Вы можете просто поставить Интернет "на паузу", при этом оставшаяся на Вашем счету денежная сумма полностью сохранится. Вернувшись, Вы сможете воспользоваться Интернетом! Не пользуетесь - не платите ничего! Без абонентской платы!

Вы платите только за то, что реально израсходовали (цена: 1Мб=0,5 руб.).

Все абоненты, пользовавшиеся тарифным планом «Летний» по истечении его срока действия, автоматически будут переведены на тарифный план «Дачный»

16 сентября. Доступны новые тарифные планы

Уважаемые абоненты многоквартирных домов!

Мы рады предложить Вам новые безлимитные тарифы - «МАХ». Максимальная скорость, низкая цена и неограниченный объем скачиваемой информации. «MAX» - тарифы нового поколения. Рекомендуем!

01 сентября. Оплата услуг через терминалы QiWi

Уважаемые Абоненты!

Мы рады сообщить Вам, что оплачивать услуги стало проще и удобнее! Теперь пополнить баланс лицевого счета Вы можете через любой терминал QiWi, или через QiWi кошелек, доступ к которому Вы можете получить даже при отрицательном балансе лицевого счета. Подробности смотрите разделе "Способы оплаты"

24 июня. Модернизация главной серверной платформы

Уважаемые Абоненты!

25.06.2011 г. будет проводиться модернизация главной серверной платформы нашей компании с целью расширения её функционала, а так же повышения надежности, безопасности и производительности. В связи с этим, в дневное время, может наблюдаться временное ограничение доступа к локальным ресурсам сети, а в ночное время (с 0:00 до 6:00) могут произойти кратковременные разъединения с сетью интернет.
Мы приносим свои извинения за возможные неудобства и рассчитываем на понимание.

06 июня. С Днем России!

Уважаемые абоненты!

Поздравляем Вас с наступающим праздником, с Днем России!

В связи с чем, 13 июня офис работать не будет.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

31 мая. В новое лето - с новыми акциями!

В новый сезон мы дарим Вам новые акции!*

Оплати 3 месяца и получи 4-ый в подарок!
У Вас появилась реальная возможность сэкономить! Оплатите вперед за три месяца и четвертый месяц пользования нашими услугами, для Вас в подарок.

Месяц в подарок!
Подключившись к Arteknet в период действия акции, Вы не только не платите за подключение, но и получаете возможность совершенно бесплатно пользоваться интернетом в течение месяца.

Выбери своего провайдера!
Если Вы захотели пользоваться нашими услугами вместо услуг другого провайдера, мы будем рады предоставить Вам 2 месяца бесплатного пользования интернетом.

* акции действуют с 1 июня по 31 августа 2011 года. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в разделе «Тарифы», а так же позвонив к нам в офис.

02 мая. Изменение графика работы технической поддержки

Уважаемые Абоненты!

Обращаем Ваше внимание, что в выходные дни - 1, 2, 8 и 9 мая техническая поддержка будет осуществляться только по телефонам +7 495 728-93-99 и +7 903 728-93-99, по стандартному графику - с 9:00 до 21:00. Желаем вам приятных праздничных и выходных дней.

28 апреля. Лето по «Летнему»!

Уважаемые Абоненты!

Спешим обрадовать Вас новым тарифным планом «Летний»!*

Если Вы еще сомневаетесь, понадобиться ли Вам доступ в интернет этим летом; собираетесь уехать на дачу, в отпуск или просто сэкономить, то этот тариф специально для Вас!

Без предоплаты, без абонентской платы! Вы платите только за то, что реально израсходовали!

Не пользуетесь - не платите абсолютно ничего!

* С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в разделе «Тарифы», а так же позвонив к нам в офис.

27 апреля. Работа магистрального канала восстановлена

Уважаемые Абоненты пос. Знамя Октября и г. Подольска!

26.04.2011 c 19:00 до 20:30 по причине технических неполадок на магистральном канале доступ в сеть интернет был временно недоступен. В 20:30 технические неполадки были устранены и доступ был возобновлен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

26 апреля. С праздниками!

Уважаемые абоненты!

Коллектив компании Arteknet поздравляет вас с наступающими майскими праздниками!

Обратите внимание, что в эти дни изменится график работы офиса, а именно:
1, 2, 8 и 9 мая - выходные дни.

В остальные дни офис будет работать по обычному расписанию.

В связи с этим, убедительная просьба, позаботьтесь об оплате интернета заблаговременно, чтобы не расстраивать себя его отсутствием в праздничные дни.

Удачных выходных!

13 апреля. Изменение в системе добровольных блокировок

Уважаемые Абоненты!

Рады сообщить Вам, что теперь Вы сможете пользоваться услугой "Блокировка" на один Расчетный период совершенно бесплатно!

Подробности об этой услуге Вы можете узнать в разделе "Тарифы".

08 апреля. Весенние акции

Уважаемые абоненты!

Напоминаем Вам, что с 8 марта по 31 мая для Вас продолжают действовать весенние акции. Спешите ими воспользоваться!

• "Месяц в подарок"
  Подключившись к сети ArtekNet в период действия акции, Вы не только не платите за подключение, но и получаете возможность совершенно бесплатно пользоваться интернетом целый месяц!


• "3+1" Оплатив услугу за три месяца вперед, Вы получаете четвертый месяц абсолютно бесплатно!

03 марта. Модернизация магистрального оборудования

Уважаемы Абоненты пос. Фабрика 1 мая и пос. Остафьево!

Уведомляем Вас, что 4.03.2011 г. с 12:00 до 18:00 для повышения надежности и качества связи нашим магистральным партнером будет производиться модернизация магистрального оборудования, в связи с чем возможно возникновение перерывов связи с сетью интернет. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

21 февраля. Режим работы в праздничные дни

Уважаемые абоненты!

Поздравляем Вас с наступающими праздниками, Днем Защитника Отечества и Международным женским днем, а так же обращаем Ваше внимание на изменение графика работы офиса в эти дни:

• 23 февраля - выходной
• 6,7,8 марта - выходной

14 января. Неполадки на магистральном канале устранены

Уважаемые Абоненты пос. Фабрика 1 мая и пос. Остафьево!

10 января 2011 г. на магистральном канале были обнаружены неполадки, в связи с чем с 9:00 до 23:45 10.01.2011 г. и с 8:40 до 12:25 12.01.2011 г. в зоне покрытия населенных пунктов пос. Фабрика 1 мая и пос. Остафьево наблюдались периодическое ухудшение качества и падение скорости передачи данных в сеть интернет. Мы приносим свои извинения по поводу случившегося и сообщаем, что к 12:25 12.01.2011 г. все неполадки были полностью устранены нашими магистральными партнерами.